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FORMAÇÃO

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Preparação de Auditoria de Manutenção da Certificação de Entidades Formadoras
Destinatários
●    Gestores e/ou Técnicos de Formação
●    Diretores e/ou Técnicos de Recursos Humanos
●    Profissionais com responsabilidades nas organizações no âmbito do cumprimento dos requisitos de certificação de entidades formadoras e/ou da construção de processos de candidatura

Enquadramento
A DGERT/DSQA preconiza um processo de auditorias de manutenção às entidades formadoras certificadas, as quais são obrigatórias. A oposição, por parte da entidade formadora, à realização da auditoria determina a revogação da certificação, facto que torna ainda mais importante uma preparação prévia a este processo.
A presente ação de formação visa explorar as principais linhas de orientação do processo de manutenção da certificação, os seus objetivos e as suas implicações, auxiliando as entidades a estruturar processos de avaliação e auditoria interna, com base em metodologias de gestão de projeto e controlo de qualidade.

Objetivo Geral
Implementar processos de auditoria de forma a identificar as principais prioridades/ações a desenvolver no âmbito do sistema de qualidade preconizado pela DGERT/DSQA.

Objetivos Específicos
No final da ação de formação os formandos deverão estar aptos a:
•    Construir os processos de avaliação e auditoria à formação com foco nos principais objetivos e linhas orientadoras
•    Desenhar um plano de ação interno que agilize a implementação de processos de auto-avaliação e auditoria interna que permitam responder aos requisitos da certificação e, acima de tudo, às necessidades evolutivas da sua organização
•    Conhecer as linhas orientadoras do processo de manutenção da certificação baseado em auditorias
•    Identificar as principais áreas de intervenção na estruturação do processo de avaliação e de auditoria interna

Programa
I. Processo de Manutenção da Certificação
●    Requisitos gerais e específicos da certificação
●    Principais documentos de apoio: Balanço da Atividade, Plano de Formação e Manual de Qualidade da Formação
●    Objetivos do Processo de Manutenção da Certificação de Entidades Formadoras
●    Regras e linhas de orientação
●    Utilização da plataforma no processo de certificação
II. Preparação do Processo de Auditoria
●    A Auto-avaliação anual: importância, utilidade e finalidade
●    A Auditoria Interna: quando e como realizar
●    A Auditoria Externa: procedimentos
III. Processo de Auditoria Interna
●    Equipa auditora
●    Planificação
●    Duração
●    Instrumentos e documentação preparatória
●    Plano de ação
IV. Melhoria Contínua: dos resultados à ação
●   Momentos de visibilidade dos processos de auditoria
V. Síntese global
●   Avaliação da sessão formativa

Metodologia
Privilégio de metodologia ativa focada na discussão e exploração prática, com base em referencial inicial apresentado pela formadora.
Recurso a questionamento prévio aos formandos (com solicitação de questões/preocupações mais prementes) e avaliação final da formação desenvolvida com referência às expetativas iniciais.

Formador
Adelina Sequeira. Consultora e Formadora no âmbito da Formação Profissional.

Data/Horário/Local de Realização
7 de fevereiro 2018

Das 09h30 às 13h00 e das 14h00 às 17h30 (7 horas)
Sede Nacional da APG
Avenida António Augusto de Aguiar, nº 106 – 7º • 1050-019 Lisboa
(frente ao “El Corte Inglès”)
Tel.: 213 580 912
email: global@apg.pt

Investimento (inclui documentação e coffee-breaks)
Sócios Efetivos e Coletivos


225,00€ + 23% IVA = 276,75€

Sócios Aderentes (estudantes) e Desempregados

100,00€ + 23% IVA = 123,00€

Não Sócios

300,00€ + 23% IVA = 369,00€


Nota
A APG reserva-se o direito de proceder a alterações de parte do programa e/ou de formador sempre que tal se justifique e por razões de força maior.

 

   
 
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