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2018-06-14
Revista «Pessoal»: maio/junho 2018

A edição de maio/junho da revista «Pessoal» aponta o foco para o tema da atualidade: Privacidade, Proteção de Dados e Cibersegurança.

Acontecimentos recentes vieram reforçar a importância e urgência do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) pois a partir de agora os europeus passam a ter mais controlo sobre o modo como os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados, bem como uma melhor proteção caso os dados sejam divulgados. Mas num mundo global em que a recolha de dados pessoais é cada vez mais crítica para o sucesso das empresas, o que irá mudar efetivamente? Sendo este, provavelmente, o maior desafio dos nossos dias, publicamos um painel de debate com vários players da nossa sociedade, onde se pretende clarificar algumas dúvidas sobre estas temáticas que não podiam estar mais na ordem do dia.

Outro grande destaque desta edição vai para a International Organization for Standardization (ISO), uma federação mundial de organismos nacionais de normalização, de 140 países, com sede em Genebra, na Suíça, e cujo representante em Portugal é o Instituto Português da Qualidade (IPQ). Com o objetivo de promover a normalização e a padronização da gestão da força de trabalho em termos de responsabilidades e expectativas de desempenho, a ISO formou a Comissão Técnica ISO/TC 260 HRM (Human Resources Management). Em Portugal, o grupo de trabalho que acompanha esta comissão técnica (CT) está integrado na CT 152 “Recursos Humanos”, a qual, por indicação do IPQ, é coordenada pela APG.

Nos dossiers especiais aborda-se o futuro dos Contact Centers – tendo como ponto de partida a Conferência Internacional da APCC, cujo tema deste ano foi “What we are and what we’ll be” – e o novo paradigma da atração e retenção de talento, onde se pretende descobrir se a paixão (ainda) vale mais que o dinheiro.

Nas entrevistas, a nossa revista esteve à conversa com Mafalda Pais de Almeida, talent manager da Altitude Software, que nos fala da relação intrínseca entre produtividade e bem-estar; e também com o manager dos escritórios da Michael Page no Porto, Carlos de Oliveira Andrade, que defende que os colaboradores terão um vínculo muito mais forte com a empresa se perceberem que existe uma preocupação com a sua felicidade.

Realce ainda para o habitual espaço de reflexão da APG e para a contribuição internacional, desta feita com um artigo a cargo da associação de RH da Dinamarca.
 
   
 
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